Gastnutzer
29. Juli 2024
Während die Annehmlichkeiten und die Ästhetik dieses Resorts einladend wirken, ist das Kundenerlebnis äußerst schlecht.
Als wir in unser Zimmer eincheckten, stellten wir fest, dass es noch nicht einmal gemacht worden war und die Bettwäsche, Handtücher und der Müll des vorherigen Gastes noch überall herumlagen.
An unserem letzten Tag klingelte das Housekeeping an der Tür und kam um 9:50 Uhr herein, ohne dass wir ihnen die Tür geöffnet hatten, obwohl das „Bitte nicht stören“-Schild angebracht war. Dies war ein grober Eingriff in die Privatsphäre und es war beunruhigend zu wissen, dass sie einfach uneingeladen in die Zimmer kommen. Sie wollten anfangen, das Zimmer zu räumen, obwohl wir noch nicht ausgecheckt hatten und noch bis 11:00 Uhr Zeit hatten, dies zu tun.
Keine einzige Entschuldigung oder Bestätigung von irgendjemandem an der Rezeption für diese Vorfälle. Definitiv ein Instagram-Resort statt Realität, für das das Geld woanders besser ausgegeben wäre.
OriginaltextVon Google übersetzt